Mobil Oto Elektrik Servisi
Bulunduğunuz yere gelir, mobil ekipmanla yerinde tamir ederiz.
Bu Belirtiler Sizde Var mı?
- ● Araç çalışmıyor, çekici çağırmadan önce
- ● Yol kenarında kaldınız
- ● Otoparkta araç çalışmıyor
- ● Aracı atölyeye götürmek mümkün değil
Mobil Oto Elektrik Servisinde Yaklaşımımız
Yolda kaldıysanız, otoparkta araç çalışmıyorsa veya aracı atölyeye götürmek mümkün değilse — mobil servis çözümdür. Ekipmanlı servis aracımızla bulunduğunuz yere geliriz, basit işler yerinde biter, daha kapsamlı işler için anlaşmalı çekiciyle atölyeye getiririz. 7/24 telefon çağrısı, gerçek anlamda anında müdahale.
1. Çağrı ve Hızlı Tanı
Telefon ettiğinizde önce belirtileri soruyoruz: "Marş hiç dönmüyor mu?", "İçeride ışıklar yanıyor mu?", "Tek tık ses var mı?", "Daha önce de oldu mu?" Bu cevaplar sayesinde lokasyona gelirken hangi ekipmanı, hangi yedek parçayı yanımıza alacağımıza karar veriyoruz. Akü gibi yedek parçaları yanımızda bulundurarak ikinci sefer gitme ihtimalini azaltıyoruz.
2. Lokasyona Varış
Servis aracımızda multimetre, pens ampermetre, basit diagnostic, takviye seti, lehim ekipmanı, yedek sigorta-röle, yedek akü çeşitleri, ampul stoğu var. Çağrıya göre fazladan ekipman da alıyoruz.
3. Yerinde Tanı ve Karar
Geldiğimizde aracı muayene edip iki şeyden birini söylüyoruz: "Burada hallederiz, X dakikada biter" ya da "Bu iş atölyede daha sağlıklı olur, çekiciyle götürelim, X TL\'ye onarımı bizde yapalım". Yanlış teşhis yapıp yerinde başlayıp da yarıda bırakmıyoruz; baştan gerçekçi konuşuyoruz.
4. Onarım ve Teslim
Onarım sonrası test ediyoruz, aracı çalıştırıp kapatıp tekrar çalıştırıyoruz, voltaj ölçüyoruz. Faturanızı, eğer parça değiştiyse eski parçayı veriyoruz. Garanti notu yazıyoruz — aynı sorun tekrar ederse atölyede ücretsiz bakıyoruz.
Mobil Servisle Yerinde Yapılabilen İşler
- Akü takviye: Bitik aküyü çalıştırmak, en yaygın çağrı
- Akü değişimi: Aracın orijinal aküsünü çıkarıp yeni akü montajı (yanımızda hazır stok var)
- Marş motoru ön muayene: Tek tık sesi varsa selenoidi test etmek, mümkünse mobil müdahale
- Sigorta / röle değişimi: Atan sigortanın yenilenmesi (sebebi atölye konusu olabilir)
- Ampul değişimi: Far, stop, sinyal, plaka aydınlatma
- Basit kablo onarımı: Kopmuş kablo, oksitlenmiş soket
- Anahtar tanıtma: Bazı modellerde yerinde mümkün
- Diagnostic ön tarama: Hata kodu okuma, ilk tanı (atölye onarım kararı için)
Mobil Olarak Yapılamayacak İşler
- Marş motorunun komple sökülmesi (araç altına girilmesi gerekir, uygun zemin lazım)
- Alternatör komple revizyonu (sökme, test tezgahı, parça değişimi)
- ECU/BCM kart seviyesi onarım (mikroskop, atölye ekipmanı)
- Tesisat üzerinde derin müdahale (motor kompartmanı söküm gerektiren)
- Bilgisayarlı detay tarama, yol testi gerektiren analizler
Bu işler için lokasyona gelir, ilk muayeneyi yapar, sonra çekici ile aracı atölyeye getiririz. Atölye onarımı sonrası aracı istediğiniz yere bırakıyoruz.
Hizmet Bölgesi
Güngören merkez başta olmak üzere Bahçelievler, Bağcılar, Esenler, Zeytinburnu, Fatih, Esenyurt, Avcılar, Küçükçekmece ve İstanbul Avrupa Yakası geneline mobil servis veriyoruz. Anadolu Yakası için durum vaka bazlı değerlendirilir — yakın bölgelere (Üsküdar yakını) gelebiliyoruz ama uzak ilçeler için başka bir mobil servisi yönlendirmemiz daha hızlı olabilir.
İlgili Hizmetlerimiz
- Akü takviye ve değişim — mobil servis çağrılarının büyük çoğunluğu
- Oto çekici hizmeti — mobil müdahale yeterli gelmezse aracın transferi
- Marş dinamosu tamiri — yerinde başlayıp atölyede tamamlanan iş
Mobil Servis hakkında sık sorulan sorular
Q01 Mobil oto elektrik servisi ücretli mi?
Evet, mobil servisin bir yol-işçilik ücreti var — mesafeye, saate ve işin karmaşıklığına göre değişiyor. Standart akü takviye veya basit ampul değişimi için makul bir mobil ücret alıyoruz. İşin onarımı bizde yaptırılırsa bu yol ücretinin bir kısmı düşülür. Telefonla iletişime geçtiğinizde, lokasyonunuza göre net rakam söylüyoruz — sürpriz yok.
Q02 Yerinde tam tamir yapılabilir mi?
Basit ve orta düzey işler yerinde çözülür: akü takviye, akü değişimi, ampul / sinyal / stop lambası değişimi, sigorta-röle değişimi, basit kablo onarımı, anahtar tanıtma (bazı modellerde). Daha kapsamlı işler — marşın komple revizyonu, alternatör kömür değişimi, modül kart seviyesi onarımı, bilgisayarlı detay analiz — atölyede yapmak gerekir. Yerinde başlayıp atölyede tamamlayacağımız iş varsa açıkça söylüyoruz, aracı çekici ile alıp götürüyoruz.
Q03 Ne kadar sürede gelirsiniz?
Yoğunluğa ve lokasyonunuza bağlı. Güngören merkez ve Bahçelievler için ortalama 30-45 dakika içinde yanınızdayız. Bağcılar, Esenler, Zeytinburnu gibi yakın ilçeler 45 dakika - 1 saat. Daha uzak (Avcılar, Küçükçekmece, Esenyurt) 1-1.5 saat sürebilir, özellikle trafik saatinde. Acil durum (yolda kalmış, çıkamıyor) bildirildiğinde önceliklendiriyoruz.
Q04 7/24 gerçekten 7/24 mi?
Atölyemiz Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00 arası açık. Bu saatler dışında ve Pazar günü mobil servis ekibimiz çağrılara cevap veriyor — özellikle akü takviye, yolda kalma, marş arızası için. Gece veya hafta sonu çağrılarında "fevkalade saat" ücretlendirmesi olabilir, telefonla konuşurken bilgi veriyoruz. Sabah 03:00'te yolda kalan müşterilerimize de gittiğimiz oluyor — gerçekten 7/24 hizmet.
Q05 Hangi tip araç ve markaya bakıyorsunuz?
Tüm marka ve modeller. Renault, Fiat, Ford, Dacia, Opel, Peugeot, Citroen, Hyundai, Toyota, Honda, Nissan, Kia, Volkswagen, Skoda, Seat, Mercedes, BMW, Audi, Volvo, Mazda, Suzuki dahil binek araçların hepsi kapsamımızda. Hafif ticari araçlar (Transporter, Doblo, Connect, Caddy, Master vb.) da bakıyoruz. Ağır vasıta (kamyon, otobüs) ve motosiklet kapsamımızda değil.
Q06 Yağmurda / gece mobil servis veriyor musunuz?
Evet. Yağmur, kar, gece — koşul ne olursa olsun çıkıyoruz. Tabii ki güvenliğimiz öncelik; çok şiddetli yağışta veya yolun açık olmadığı durumlarda biraz beklemek gerekebilir. Karanlıkta çalışmak için profesyonel iş ışığımız ve fenerli ekibimiz var; otoparkta veya cadde kenarında rahat çalışabiliyoruz.
Q07 Otoparkımda araç çalışmıyor, AVM/iş yeri otoparkı — gelir misiniz?
Evet. Apartman, AVM, iş yeri, hastane, havaalanı otoparkları — sürece girebildiğimiz her yerde işimizi yapıyoruz. Bazı otoparklarda araca araba ile değil yaya olarak girmek gerekiyor (kapalı otopark); o zaman çantamızla içeri girip işi yapıyoruz, gerekirse aracı dışarıya almak için ayarlama yapılıyor. Telefonda lokasyon özelliklerini söylerseniz hazırlıklı geliyoruz.
Q08 Çağırdım gelmediniz / ulaşamadım — ne yapmalıyım?
Bizden cevap alamadıysanız muhtemelen başka çağrıdayız ve sinyal alamıyor olabiliriz. Telefon çalmıyorsa WhatsApp mesajı atın — sesli görüşemediğimiz anda WhatsApp'a hemen cevap dönüyoruz. Çok yoğun olduğumuz nadir saatlerde tahmini varış süresini söyleyip kararı size bırakıyoruz — bazen başka bir servis sizi daha çabuk çözebilirse açık söylüyoruz, müşteriyi mağdur etmiyoruz.
Bunlar da ilgini çekebilir
Güngören, İstanbul
Tozkoparan Mah. Metro Sk. No:39/F
Güngören / İstanbul